[caiu] Provedor de email Terra

Quinta Janeiro 30 12:31:25 BRST 2014

Clientes reclamando aqui também, solicitei a eles que enviassem com 
cópia para outro email, pararam de reclamar.
Ficou claro que o problema é com o Terra.

[]s
/\/\arcelo

Em 30/01/14 11:45, Leandro A. Kohler escreveu:
> Eu estava esperançoso que tivesse alguém aqui da lista lá dentro, mas
> aparentemente não.
>
> Hoje completou 1 semana que o problema iniciou.... o IP principal do nosso
> servidor continua sendo bloqueado sem motivos.
>
> Ainda sem qualquer retorno do Postmaster deles, já enviei e-mail para
> ouvidoria, abuse, etc..etc.. mas sem sucesso. Não sei mais o que fazer.
>
> Tem cliente ameaçando cancelar conosco já, pois acha que o problema é de
> nosso servidores e não do Terra.
>
> Complicado.
>
>
>
> Em 30 de janeiro de 2014 11:32, Eduardo Rigler <erigler em gmail.com> escreveu:
>
>> Ninguém tem um contato mais "dentro" no Terra pra ajudar nessa questão?
>> Alguém já recorreu à Anatel?
>>
>> Felizmente não uso os serviços deles há anos mas estou acompanhando essa
>> situação no mínimo ridícula.
>>
>>
>> []'s
>>
>>
>>
>> Em 30 de janeiro de 2014 11:28, LinkOficial
>> <contato em linkoficial.com.br>escreveu:
>>
>>> O problema retornou...
>>> "host vip-us-br-mx.terra.com [208.84.244.133]: 450 4.7.1 You've exceeded
>>> your sending limit to this domain"
>>>
>>> O que percebi é que anteriormente o problema era bloqueio do servidor
>> todo,
>>> pois o limite falava do IP.
>>> Agora o limite é do domínio, será que mudaram a regra e colocaram limite
>> de
>>> envio por domínio?
>>> O volume de retorno está mais baixo agora, quem sabe por este motivo,
>>> alguns domínios que enviem maior quantidade estão sendo barrados  já os
>> de
>>> menor fluxo não. Se existe alguma melhora nisso, podemos dizer que pelo
>>> menos nem todos os clientes shared são afetados.
>>>
>>>
>>> Em 30 de janeiro de 2014 10:13, Nilton OS <jniltinho em gmail.com>
>> escreveu:
>>>> Será que não voltou para o usuário ?
>>>> Faz um teste de envio, nossa o pior tenho 500 domínios, meu serviço de
>>>> suporte não para de receber chamados.
>>>>
>>>> Cada dia abro um chamado, hoje foi mais um, mas retornar aquela
>> resposta
>>>> padrão, será que não tem ninguém de operações lá ?
>>>>
>>>>
>>>>
>> ..............................................................................................
>>>>   *Nilton OS* | *Working Linux 15 years ago* |
>>>> linuxpro.com.br<http://www.linuxpro.com.br>
>>>>
>>>> *"**Só tem o direito de criticar aquele que pretende ajudar. AL"*
>>>>
>>>>
>>>> Em 30 de janeiro de 2014 10:07, LinkOficial
>>>> <contato em linkoficial.com.br>escreveu:
>>>>
>>>>> Aqui todos os servidores voltaram a entregar os emails do terra, pelo
>>>> menos
>>>>> a lista queue está limpa de dos "terras" agora.
>>>>> Sigamos monitorando.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 29 de janeiro de 2014 19:12, Leandro A. Kohler
>>>>> <leandro.kohler em gmail.com>escreveu:
>>>>>
>>>>>> Agora começou a apresentar o mesmo erro aqui pra nós também:
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> SMTP error from remote mail server after end of data: host
>>>>>> vip-us-br-mx.terra.com [208.84.244.133]: 450 4.7.1 You've exceeded
>>>>>> your sending limit to this domain.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 29 de janeiro de 2014 18:29, Nilton OS <jniltinho em gmail.com>
>>>>> escreveu:
>>>>>>> Estamos com o mesmo problema:
>>>>>>>
>>>>>>> Logs da falha: said: 450 4.7.1 You've exceeded your sending limit
>>> to
>>>>> this
>>>>>>> domain. (in reply to end of DATA command))
>>>>>>>
>>>>>>> Olha a resposta automática deles:
>>>>>>>
>>>>>>> Prezado José, boa tarde.
>>>>>>>
>>>>>>> Sugerimos que melhorem a distribuição de entrega de Correio
>>>> Eletrônico
>>>>>> aos
>>>>>>> servidores do Terra designando mais IP's para esta tarefa, de
>> modo
>>>> que
>>>>>> não
>>>>>>> existam aplicações de controle de fluxo. Também podem os contatos
>>> que
>>>>> não
>>>>>>> recebem suas mensagens, solicitando-lhes que marquem seu endereço
>>> de
>>>>>> e-mail
>>>>>>> como ACEITO, visando que as mensagens enviadas não caiam na pasta
>>>> SPAM.
>>>>>>> Analisaremos em caráter de urgência o volume recebido em nossos
>>>>>> servidores
>>>>>>> bem como informações pertinentes acerca dos filtros de Correio
>>>>> Eletrônico
>>>>>>> que dispomos para viabilizarmos o mais breve possível os ajustes
>>>>>>> solicitados.
>>>>>>>
>>>>>>> Caso continuem com a dificuldade até amanhã a tarde, encaminhem
>>> novo
>>>>>>> formulário, questionando como está o andamento da análise, que
>> pode
>>>>> levar
>>>>>>> até 48 horas.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> At.te,
>>>>>>> Postmaster Terra - http://www.terra.com.br/postmaster/
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>> ..............................................................................................
>>>>>>>   *Nilton OS* | *Working Linux 15 years ago* |
>>>>>>> linuxpro.com.br<http://www.linuxpro.com.br>
>>>>>>>
>>>>>>> *"**Só tem o direito de criticar aquele que pretende ajudar. AL"*
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Em 29 de janeiro de 2014 17:32, Leandro A. Kohler
>>>>>>> <leandro.kohler em gmail.com>escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>>> Boa tarde.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Um de nossos servidores (internacional) está sendo bloqueado
>> pelo
>>>>> Terra
>>>>>>>> desde a semana passada, já enviamos e-mails ao postmaster
>> deles,
>>>> mas
>>>>>> sem
>>>>>>>> qualquer retorno. O servidor não está em nenhuma Black List, o
>>> erro
>>>>> que
>>>>>>>> retorna é este: SMTP error from remote mail server after
>> initial
>>>>>>>> connection: host mx.terraempresas.com.br [208.84.244.133]: 554
>>>>>>>> 1mt.tpn.terra.com *ESMTP not accepting connections*
>>>>>>>>
>>>>>>>> E hoje, outro servidor nosso começou a ter problemas também,
>>> porém
>>>>> com
>>>>>>>> outros erros aleatórios:
>>>>>>>>
>>>>>>>> 1) Connection timed out: SMTP timeout while connected to
>>>>>>>> vip-us-br-mx.terra.com [208.84.244.133] after sending data
>> block
>>>>>>> (3508270
>>>>>>>> bytes written)
>>>>>>>> 2) SMTP timeout while connected to vip-us-br-mx.terra.com
>>>>>> [208.84.244.133]
>>>>>>>> after sending data block (3508270 bytes written): Connection
>>> timed
>>>>> out
>>>>>>>> 3) T=dkim_remote_smtp defer (32): Broken pipe:
>>>>>>>> vip-us-br-mx.terra.com[208.84.244.133]
>>>>>>>>
>>>>>>>> É um alívio saber que existem outras empresas com o mesmo
>>> problema,
>>>>>> pois
>>>>>>>> estamos operando nas escuras, sem qualquer retorno do
>> Postmaster
>>>>> deles.
>>>>>>>> Lamentável um provedor do porte do Terra ter este tipo de
>>> postura.
>>>>>>>> Leandro
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 29 de janeiro de 2014 15:32, Sergio Luiz Pereira <
>>>>>>>> sergiopereira.ti em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>>> Alguem que também INFELIZMENTE utiliza o provedor de email do
>>>>> Terra,
>>>>>>> está
>>>>>>>>> com dificuldade de envio e recebimento?
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> --
>>>>>>>>> Sergio Luiz da Silva Pereira
>>>>>>>>> Coordenador de Ti
>>>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>>>> caiu mailing list
>>>>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>>>>
>>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>>> caiu mailing list
>>>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>>>
>>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>>>
>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>> caiu mailing list
>>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>>
>>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>>
>>>>>> _______________________________________________
>>>>>> caiu mailing list
>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> --
>>>>>
>>>>> At.
>>>>> Jardel
>>>>> _______________________________________________
>>>>> caiu mailing list
>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>
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>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>
>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> caiu mailing list
>>>> caiu em eng.registro.br
>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>
>>>>
>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>
>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>
>>>
>>>
>>> --
>>>
>>> At.
>>> Jardel
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>>> caiu mailing list
>>> caiu em eng.registro.br
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>
>>>
>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>
>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>
>> _______________________________________________
>> caiu mailing list
>> caiu em eng.registro.br
>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>
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>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>
>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu

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Marcelo Seabra Pereira
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