[caiu] Datacenter pede NDA p/ impedir clientes se manifestem na lista caiu

[Kurt Kraut]

Aloha,


Com muito espanto recebi uma mensagem de um amigo dizendo que o fornecedor
de datacenter dele está o obrigando a assinar um NDA que exige sigilo a
respeito de falhas do serviço e instabilidades. Caso ele tenha problemas
com este datacenter, não poderá se manifestar publicamente relatando o
problema. Este datacenter é um dos maiores do país, tem sede em São Paulo,
tem produtos de colocation, dedicado e hospedagem compartilhada. Nos
últimos 2 anos esta empresa foi citada nesta lista do CAIU diversas vezes.
Nos episódios mais massivos panes elétricas deixaram clientes por dias fora
do ar.

Apesar de ser um assunto jurídico e não técnico e eu ser um dos defensores
que assuntos off-topic não devam ser tratados nesta lista, creio que
concordarão comigo que a existência deste tipo de contrato de sigilo ou
coação de clientes a fazerem sigilo sobre a (má) performance do fornecedor
é uma ameaça direta a esta lista de e-mails. É uma forma de impedir que os
profissionais e empresas aqui reunidos possam trocar informações sobre
indisponibilidade de serviços na internet brasileira.

Mais alguém recebeu esse tipo de NDA, contrato ou coação? O que podemos
fazer a respeito para proteger nossa liberdade de tomar conhecimento e
discutir panes em fornecedores da cadeia produtiva da internet?


Abraços,


Kurt Kraut (listas at kurtkraut.net)