[caiu] Reunindo dossiê de ISPs com má performance p/ YouTube

Sexta Maio 31 20:26:29 BRT 2013

Parabéns pela iniciativa, e caras igual a você que faz a coisa funcionar, 
obrigado!

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From: "Kurt Kraut" <listas em kurtkraut.net>
Sent: Friday, May 31, 2013 7:48 PM
To: "Lista das indisponibilidades da Internet brasileira" 
<caiu em eng.registro.br>
Subject: Re: [caiu]Reunindo dossiê de ISPs com má performance p/ YouTube

> Aloha pessoal,
>
>
>
> Antes tarde do que nunca! Enviei ao Google o dossiê como prometi. Os
> sistemas autônomos que me enviaram dados também receberam uma cópia do
> relatório que fiz Neste ínterim me mudei de cidade, meu avô faleceu e
> vários dos dados que os ISPs me mandaram estavam em português e fora de
> formatação. Só neste feriado consegui compilar todos os dados, fazer as
> análises, gerar o documento e enviar para os contatos privilegiados que
> consegui dentro do Google.
>
> Deixei tudo mastigadinho para eles, formatei de forma padronizada em
> tabelas todos os traceroutes (o que deu um trabalho desumano) e já pus a
> minha análise da da causa do problema e o que eles tem que fazer para
> resolver. Eles precisam de nenhum esforço adicional, basta ler e nos dar
> uma resposta. De forma resumida, o que consta neste dossiê é:
>
> - As rotas para os servidores que servem vídeos do YouTube para os 
> sistemas
> autônomos brasileiros e os IDs dos GGCs mais problemáticos.
>
> - Evidências de que durante o horário de pico diário noturno, há uma
> preferência por parte do Google em entregar vídeos através de servidores 
> no
> exterior em vez dos GGCs no Brasil.
>
> - Expliquei que a conectividade internacional do Brasil é instável de de
> baixa largura de banda (fim a fim) e que portanto entregar vídeos do
> YouTube de servidores estrangeiros precisa ser entendido como último
> caso/alternativa.
>
> - Evidências de que durante o horário de pico diário noturno, o Google
> Global Cache acessível pelo PTT-SP fica sobrecarregado.
>
> - Evidências de que o Google Global Cache hospedado dentro da GVT está
> sobrecarregado para demanda que recebe degradando a performance de 
> sistemas
> autônomos que compram trânsito desta operadora.
>
> - Expliquei a pressão que os consumidores fazem em cima dos provedores de
> acesso e a tensão que isso gera. Também citei o movimento que foi iniciado
> nesta lista de bloqueio aos serviços do Google por um dia sob forma de
> protesto com redirecionamento a uma página contendo um manifesto.
>
> - Insisti que preciso obter deles uma resposta/feedback oficial para que 
> eu
> traga a todos os interessados e envolvidos no assunto.
>
> Em face a todos os dados que expus, fiz formalmente as seguintes sugestões
> no documento:
>
> 1) A expansão da capacidade dos GGCs gru03s09, gvt-cwb1 e gvt-cwb2.
>
> 2) A abertura de mais GGCs no Brasil principalmente e nos PTTs operados
> pelo NIC.br. Apresentei estes PTTs como um porto seguro e confiável para o
> investimento deles pois a lisura e a neutralidade pode ser garantida pelo
> NIC.br.
>
> 3) A pesquisa e mensuração para se estabelecer um patamar/valor de
> sobrecarga no GGC do PTT-SP em que realmente valha a pena roteador os ISPs
> brasileiros para GGCs estrangeiros. Disse que me parece que esse
> chaveamento me parece acontecer de forma prematura e que até um certo
> patamar, mais vale o GGC de GRU sobrecarregado do que ir até Ashburn obter
> vídeos do YouTube.
>
>
> Agora resta aguardar a resposta do Google. Agradeço a todos pelo apoio e 
> os
> estímulos que recebi via mensagens privadas.
>
>
> Abraços,
>
>
> Kurt Kraut
> E-mail: listas em kurtkraut.net
> Twitter: @KurtKraut
>
>
> Abraços,
>
>
> Kurt Kraut
>
>
>
> Em 9 de maio de 2013 12:34, Kurt Kraut <listas em kurtkraut.net> escreveu:
>
>> Olá senhores,
>>
>>
>> Preocupado com algumas linhas de pensamento que foram veiculadas aqui
>> nesta lista, resolvi entrar em contato com um funcionário da equipe
>> técnica do Google Brasil e repassei resumidamente os problemas aqui
>> relatados.
>>
>> O que obtive dele foi uma reação de surpresa, o que confirma minha
>> hipótese que não estavam plenamente cientes do problema. Nas palavras
>> dele, existem modificações e investimentos na infraestrutura do Google
>> no Brasil que devem (e isso é uma hipótese) proporcionar melhorias
>> daqui a um mês.
>>
>> Mas ainda assim insisti em que os casos dos ISPs brasileiros fossem
>> analisados/revisados. O que propus e ele topou é formarmos um dossiê,
>> uma lista de todos os sistemas autônomos e ISPs afetados para
>> apresentar de uma vez só à equipe do Google Global Cache (e por
>> intermédio deste meu contato lá dentro) para que todos os casos sejam
>> vistos/discutidos em uma única reunião/ação/força-tarefa no Google.
>>
>> Como me dispus a montar esse dossiê, eu estou coletando até este
>> domingo (12/05/13) as informações dos ISPs e sistemas autônomos que
>> quiserem constar nesse dossiê. Para isto, basta me enviar um e-mail
>> com o ASN no título (e se não tiver ASN próprio, pelo menos um bloco
>> de IP que utiliza em notação CIDR no subject do e-mail) e no corpo as
>> seguintes informações:
>>
>> - ASN (se não tiver próprio, coloque o do seu fornecedor):
>> - Ao menos um bloco de IP que você use em notação CIDR:
>> - Nome/ID do(s) GGC(s) que funciona(m) bem para você:
>> - Nome/ID do(s) GGC(s) que funciona(m) mal  para você:
>> - Descrição em inglês do problema em até 1024 caracteres:
>>
>>
>> Essas informações devem ser enviadas até as 23:59:59 GMT-3 do dia
>> 12/05/13 para listas em kurtkraut.net. Sejam sucintos em cada um dos
>> campos que pedi para não poluir o dossiê e nem me dar trabalho
>> desnecessário para formatar o documento.
>>
>> Para saber o ID do Google Global Cache (GGC) que está te atendendo no
>> momento, acesse http://redirector.c.youtube.com/report_mapping - Todas
>> as informações que eu coletar até o dia 12 serão reunidas em um único
>> documento que entregarei diretamente ao meu contato do Google que por
>> sua vez fará chegar diretamente ao time que opera o GGC (time que fica
>> na Europa) e cobrará deles uma resposta e/ou plano de ação.
>>
>> Algumas considerações importantes: não trabalho para o Google, não
>> trabalho para ISPs. Apenas uso BBS e internet desde 1994 e para mim é
>> uma questão pessoal e de honra "fazer com que a internet funcione
>> bem". Peço que tenham respeito e consideração pelo trabalho de meio de
>> campo que estou me dispondo a fazer.
>>
>> Qualquer dúvida, podem me acionar em PVT via listas em kurtkraut.net
>>
>>
>> Abraços,
>>
>>
>> Kurt Kraut (listas em kurtkraut.net)
>>
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> caiu em eng.registro.br
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