[caiu] Reunindo dossiê de ISPs com má performance p/ YouTube

[Kurt Kraut]

Aloha pessoal,



Antes tarde do que nunca! Enviei ao Google o dossiê como prometi. Os
sistemas autônomos que me enviaram dados também receberam uma cópia do
relatório que fiz Neste ínterim me mudei de cidade, meu avô faleceu e
vários dos dados que os ISPs me mandaram estavam em português e fora de
formatação. Só neste feriado consegui compilar todos os dados, fazer as
análises, gerar o documento e enviar para os contatos privilegiados que
consegui dentro do Google.

Deixei tudo mastigadinho para eles, formatei de forma padronizada em
tabelas todos os traceroutes (o que deu um trabalho desumano) e já pus a
minha análise da da causa do problema e o que eles tem que fazer para
resolver. Eles precisam de nenhum esforço adicional, basta ler e nos dar
uma resposta. De forma resumida, o que consta neste dossiê é:

- As rotas para os servidores que servem vídeos do YouTube para os sistemas
autônomos brasileiros e os IDs dos GGCs mais problemáticos.

- Evidências de que durante o horário de pico diário noturno, há uma
preferência por parte do Google em entregar vídeos através de servidores no
exterior em vez dos GGCs no Brasil.

- Expliquei que a conectividade internacional do Brasil é instável de de
baixa largura de banda (fim a fim) e que portanto entregar vídeos do
YouTube de servidores estrangeiros precisa ser entendido como último
caso/alternativa.

- Evidências de que durante o horário de pico diário noturno, o Google
Global Cache acessível pelo PTT-SP fica sobrecarregado.

- Evidências de que o Google Global Cache hospedado dentro da GVT está
sobrecarregado para demanda que recebe degradando a performance de sistemas
autônomos que compram trânsito desta operadora.

- Expliquei a pressão que os consumidores fazem em cima dos provedores de
acesso e a tensão que isso gera. Também citei o movimento que foi iniciado
nesta lista de bloqueio aos serviços do Google por um dia sob forma de
protesto com redirecionamento a uma página contendo um manifesto.

- Insisti que preciso obter deles uma resposta/feedback oficial para que eu
traga a todos os interessados e envolvidos no assunto.

Em face a todos os dados que expus, fiz formalmente as seguintes sugestões
no documento:

1) A expansão da capacidade dos GGCs gru03s09, gvt-cwb1 e gvt-cwb2.

2) A abertura de mais GGCs no Brasil principalmente e nos PTTs operados
pelo NIC.br. Apresentei estes PTTs como um porto seguro e confiável para o
investimento deles pois a lisura e a neutralidade pode ser garantida pelo
NIC.br.

3) A pesquisa e mensuração para se estabelecer um patamar/valor de
sobrecarga no GGC do PTT-SP em que realmente valha a pena roteador os ISPs
brasileiros para GGCs estrangeiros. Disse que me parece que esse
chaveamento me parece acontecer de forma prematura e que até um certo
patamar, mais vale o GGC de GRU sobrecarregado do que ir até Ashburn obter
vídeos do YouTube.


Agora resta aguardar a resposta do Google. Agradeço a todos pelo apoio e os
estímulos que recebi via mensagens privadas.


Abraços,


Kurt Kraut
E-mail: listas at kurtkraut.net
Twitter: @KurtKraut


Abraços,


Kurt Kraut



Em 9 de maio de 2013 12:34, Kurt Kraut <listas at kurtkraut.net> escreveu:

> Olá senhores,
>
>
> Preocupado com algumas linhas de pensamento que foram veiculadas aqui
> nesta lista, resolvi entrar em contato com um funcionário da equipe
> técnica do Google Brasil e repassei resumidamente os problemas aqui
> relatados.
>
> O que obtive dele foi uma reação de surpresa, o que confirma minha
> hipótese que não estavam plenamente cientes do problema. Nas palavras
> dele, existem modificações e investimentos na infraestrutura do Google
> no Brasil que devem (e isso é uma hipótese) proporcionar melhorias
> daqui a um mês.
>
> Mas ainda assim insisti em que os casos dos ISPs brasileiros fossem
> analisados/revisados. O que propus e ele topou é formarmos um dossiê,
> uma lista de todos os sistemas autônomos e ISPs afetados para
> apresentar de uma vez só à equipe do Google Global Cache (e por
> intermédio deste meu contato lá dentro) para que todos os casos sejam
> vistos/discutidos em uma única reunião/ação/força-tarefa no Google.
>
> Como me dispus a montar esse dossiê, eu estou coletando até este
> domingo (12/05/13) as informações dos ISPs e sistemas autônomos que
> quiserem constar nesse dossiê. Para isto, basta me enviar um e-mail
> com o ASN no título (e se não tiver ASN próprio, pelo menos um bloco
> de IP que utiliza em notação CIDR no subject do e-mail) e no corpo as
> seguintes informações:
>
> - ASN (se não tiver próprio, coloque o do seu fornecedor):
> - Ao menos um bloco de IP que você use em notação CIDR:
> - Nome/ID do(s) GGC(s) que funciona(m) bem para você:
> - Nome/ID do(s) GGC(s) que funciona(m) mal  para você:
> - Descrição em inglês do problema em até 1024 caracteres:
>
>
> Essas informações devem ser enviadas até as 23:59:59 GMT-3 do dia
> 12/05/13 para listas at kurtkraut.net. Sejam sucintos em cada um dos
> campos que pedi para não poluir o dossiê e nem me dar trabalho
> desnecessário para formatar o documento.
>
> Para saber o ID do Google Global Cache (GGC) que está te atendendo no
> momento, acesse http://redirector.c.youtube.com/report_mapping - Todas
> as informações que eu coletar até o dia 12 serão reunidas em um único
> documento que entregarei diretamente ao meu contato do Google que por
> sua vez fará chegar diretamente ao time que opera o GGC (time que fica
> na Europa) e cobrará deles uma resposta e/ou plano de ação.
>
> Algumas considerações importantes: não trabalho para o Google, não
> trabalho para ISPs. Apenas uso BBS e internet desde 1994 e para mim é
> uma questão pessoal e de honra "fazer com que a internet funcione
> bem". Peço que tenham respeito e consideração pelo trabalho de meio de
> campo que estou me dispondo a fazer.
>
> Qualquer dúvida, podem me acionar em PVT via listas at kurtkraut.net
>
>
> Abraços,
>
>
> Kurt Kraut (listas at kurtkraut.net)
>