[caiu] RES: RES: Servidores DNS NetCombo
Pedro Azzi
phazzi em gmail.com
Quinta Setembro 6 09:30:05 BRT 2012
Rodrigo,
é louvavel sua atitude, muitas vezes nem uma resposta agente recebe do
responsavel pelo serviço.
Com relação a atitue da atendente da NET eu entendo que é atendimento de
entrada, porém deveria possuir uma politica
de registrar o problema e o mesmo ser analisado por uma equipe qualificada
para verificar se vale a pena verificar ou não.
Quanto aos servidores DNS oque pude notar é que demoram muito para
atualizar, quando atraves de qualquer outro DNS
os dominios recem registrados já são reconhecidos, pelo DNS da NET demoram
no mínimo 3 a 4 dias (pelomenos os de
Belo Horizonte / Região central).
Recentemente não tenho tido o problema, relatei algo que já aconteceu a
algum tempo (inicio do ano), o Presciliano
citou alguns dominios caso você queira fazer algum teste.
De qualquer forma agradeço sua resposta.
--
Att.,
Pedro
Em 6 de setembro de 2012 09:12, Rodrigo Tadeu Gouveia <
Rodrigo.Gouveia at netservicos.com.br> escreveu:
> Persciliano e Pedro,
>
> Os servidores DNS da NET funcionam da mesma maneira que qualquer outro
> servidor DNS. Vale lembrar que todos os servidores DNS da NET tem suporte a
> DNSSEC habilitado, portanto, qualquer domínio que estiver com a assinatura
> vencida não serão resolvidos pelos servidores da NET.
>
> Nos reenvie as URLs para que eu possa verificar se algo de errado está
> ocorrendo.
>
> Quanto a lista de servidores DNS, a orientação é recebe-los via DHCP, uma
> vez que os servidores de uma determinada cidade só atendem os clientes
> desta determinada cidade.
>
> Abraços....
>
> Rodrigo.
>
> -----Mensagem original-----
> De: Pedro Azzi
> Enviado: 06/09/2012, 08:20
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> Assunto: Re: [caiu] RES: RES: Servidores DNS NetCombo
>
> Como cliente da NET já tive o memo problema do Presciliano e passei foi
> raiva..
> A atendente nem sabia oque era DNS, não escalava o problema e ainda queria
> mandar um tecnico na minha casa para verificar o cabeamento, já que a
> central do meu bairro estava funcionando. Não adiantou eu explicar que era
> só DNS.
> A solução foi utilizar outro DNS mesmo!
>
> --
> Att,
> Pedro
>
> Em 5 de setembro de 2012 18:12, Rafael Ribeiro
> <rafaelribeiro.sp at gmail.com>escreveu:
>
> > Eu por padrão, em todos os locais, servidores e seja lá o que for, uso os
> > DNS do Google.
> >
> > Podem ter um tempo de resposta um pouco mais alto mas são muito rápidos
> no
> > que se diz respeito de atualização.
> >
> > Registro domínios .com e em 10 minutos já são visíveis no Brasil pelos
> DNSs
> > do Google.
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: caiu [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Eduardo
> > Guilherme
> > Rigler
> > Enviada em: quarta-feira, 5 de setembro de 2012 18:01
> > Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > Assunto: [caiu] RES: Servidores DNS NetCombo
> >
> > Olá Presciliano,
> >
> > Quando foram criados estes apontamentos? Não seria questão de TTL de
> > atualização dos servidores da NET? (notadamente eles demoram um pouco
> > mais...)
> >
> > Creio que uma alternativa seria conseguir algum contato diretamente com a
> > Embratel.... Tenho NET em casa (sou de Curitiba) e os servidores DNS´s
> > atribuídos por eles são:
> >
> > DNS1: 189.4.0.143
> > DNS2: 189.4.0.148
> >
> >
> > Gostaria de te ajudar mas as URL´s que vc passou vieram truncadas em seu
> > e-mail :)
> >
> >
> > []´s
> > Eduardo.
> >
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: caiu [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Presciliano
> dos
> > Santos Neto Enviada em: quarta-feira, 5 de setembro de 2012 17:45
> > Para: caiu at eng.registro.br
> > Assunto: [caiu] Servidores DNS NetCombo
> >
> > Bom dia, pessoal
> >
> > Se por acaso tiver alguém da NET na lista, estou precisando de ajuda para
> > resolver problemas com DNS.
> >
> > A situação é a seguinte: alguns servidores DNS da NET não resolvem alguns
> > registros que criamos para a entrega de objetos estáticos dos nossos
> > Portais
> > via CDN.
> >
> > Por exemplo, os DNSs: 189.39.152.35, 189.39.152.36, 200.174.144.14 e
> > 200.174.144.15 não resolvem os endereços
> > universitarioeducacionalcombr.cdn.educacional.net e
> > wwweducacionalcombr.cdn.educacional.net.
> >
> > Nos dois casos acima, a orientação para os usuários foi de utilizar os
> DNS
> > do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), para resolver o problema de imediato, e de
> > que abrissem chamado na NET para obter a informação de qual o servidor
> DNS
> > correto a ser utilizado. Porém, como o problema foi resolvido os usuários
> > não abriram o chamado com a NET, e eu tentei abrir mas não consegui ser
> > atendido por não ser cliente.
> >
> > E também não achei no site da NET nenhuma informação oficial sobre os
> > servidores DNS a serem utilizados. Achei uma lista de DNSs na Abusar.org,
> > porém o meu receio é de que este problema possa estar ocorrendo em vários
> > outros servidores DNS da NET espalhados pelo país.
> >
> > Assim, o que eu queria mesmo é que a NET corrigisse o problema desses
> DNSs
> > que não atualizam, até porque o mesmo pode estar ocorrendo para outros
> > registros DNS além destes nossos que citei.
> >
> > Agradeço ajuda ou sugestões sobre esse assunto.
> >
> > Att.
> >
> > Presciliano
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