[caiu] RES: Servidores DNS NetCombo

Presciliano dos Santos Neto presciliano em educacional.com.br
Quarta Setembro 5 18:03:31 BRT 2012


Oi, Rafael,
 
Estes endereços estão no ar deste maio/2012, porém somente agora
começamos a ter reclamações, e em todos os casos eram estes
servidores DNS da NET que citei abaixo.
 
Att. 
 
Presciliano 

>>> "Rafael Ribeiro" <rafaelribeiro.sp em gmail.com> 5/9/2012 18:00 >>>
A quanto tempo você publicou seu registros de DNS?

-----Mensagem original-----
De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Presciliano
dos
Santos Neto
Enviada em: quarta-feira, 5 de setembro de 2012 17:45
Para: caiu em eng.registro.br 
Assunto: [caiu] Servidores DNS NetCombo

Bom dia, pessoal

Se por acaso tiver alguém da NET na lista, estou precisando de ajuda
para
resolver problemas com DNS.

A situação é a seguinte: alguns servidores DNS da NET não resolvem
alguns
registros que criamos para a entrega de objetos estáticos dos nossos
Portais
via CDN.

Por exemplo, os DNSs: 189.39.152.35, 189.39.152.36, 200.174.144.14 e
200.174.144.15 não resolvem os endereços
universitarioeducacionalcombr.cdn.educacional.net e
wwweducacionalcombr.cdn.educacional.net.

Nos dois casos acima, a orientação para os usuários foi de utilizar os
DNS
do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), para resolver o problema de imediato, e
de
que abrissem chamado na NET para obter a informação de qual o servidor
DNS
correto a ser utilizado. Porém, como o problema foi resolvido os
usuários
não abriram o chamado com a NET, e eu tentei abrir mas não consegui
ser
atendido por não ser cliente.

E também não achei no site da NET nenhuma informação oficial sobre os
servidores DNS a serem utilizados. Achei uma lista de DNSs na
Abusar.org,
porém o meu receio é de que este problema possa estar ocorrendo em
vários
outros servidores DNS da NET espalhados pelo país.

Assim, o que eu queria mesmo é que a NET corrigisse o problema desses
DNSs
que não atualizam, até porque o mesmo pode estar ocorrendo para outros
registros DNS além destes nossos que citei.

Agradeço ajuda ou sugestões sobre esse assunto.

Att. 

Presciliano
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