[caiu] RES: Socoroooooo Problema de Vazão GVT - NET(Embratel)
Paulo Henrique
paulo.rddck em bsd.com.br
Segunda Janeiro 30 23:15:06 BRST 2012
Estou em duvida,
O Seu contrato com o cliente descrimina a utilização de um link dedicado (
link empresarial ).
O Seu contrato com o cliente descrimina que infra-estrutura é de
responsabilidade do Cliente.
O Seu contrato com o cliente descrimina o maximo horas técnicas ao mes para
suporte.
Se o seu cliente não compreende que o problema é dele e não seu, minha
sugestão, o seu cliente quebrou o contrato.
Achar que cliente sempre tem razão foi uma prática no qual no ambito da
computação não é valido.
Ou o seu cliente compreende e adquire um link de conexão no qual de fato
satisfará as necessidades dele ou simplesmente ele deixa de te estressar
com problema que é dele.
Fica a dica !!
Em 30 de janeiro de 2012 23:04, Arthur L. Filho <arthur at a2info.com.br>escreveu:
> Concordo... solução sempre é melhor que aguardar resposta.
>
>
>
> Arthur Lothammer Filho
> A2INFO Web-Hosting
> www.a2info.com.br
> arthur at a2info.com.br
> Fone: +55 13 3453-1408
> Cel TIM: +55 11 8233-8610
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>
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu-bounces at eng.registro.br [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em
> nome de Rubens Kuhl
> Enviada em: segunda-feira, 30 de janeiro de 2012 23:02
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> Assunto: Re: [caiu] Socoroooooo Problema de Vazão GVT - NET(Embratel)
>
> E se você contratar um NET Virtua para ficar junto com esse link da
> GVT para atender Embratel ?
> (assumindo que na cidade esteja disponível NET Virtua ou Via Embratel,
> o que pode não ser verdade)
> Com o baixo custo de dois links residenciais, uma aplicação crítica
> como você descreve justificaria isso.
>
> Eu não estou dizendo que GVT e Embratel não devam resolver a questão,
> mas o histórico desse tipo de guerra de interconexão pode durar meses
> ou anos atá uma solução.
>
>
> Rubens
>
>
> 2012/1/30 Danilo S. Salvanhini - Imperio do Computador
> <danilo at imperiodocomputador.com.br>:
> > Pessoal segue meu pedido de socorro pois não sei mais o que fazer
> >
> >
> >
> >
> >
> > tenho um cliente que tem um link na GVT com largura de banda de 50 Mb de
> > down por 5mb de UP
> >
> >
> >
> > pois bem acesso uma aplicação que esta nesse link onde ao acessar de
> links
> > da gvt tenho os 5Mb tranquilamente. Mas ao acessar em links da Embratel
> > (net) fica entre 0.3 Mb e 0.5 MB
> >
> >
> >
> > para ver se alguma alma bondosa consegue me ajudar
> >
> >
> >
> >
> >
> > segues os tracerts para possíveis analise de rota.
> >
> >
> >
> >
> >
> > Link da net (20Mb)Santo Andre – SP acessando o link da gvt onde o trafego
> > não passa de 0,5 mb
> >
> >
> >
> > 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
> >
> > 2 9 ms 12 ms 11 ms bb038001.virtua.com.br [187.3.128.1]
> >
> > 3 12 ms 10 ms 12 ms c8bd50fa.virtua.com.br [200.189.80.250]
> >
> > 4 13 ms 11 ms 16 ms
> > embratel-T0-7-3-0-tacc01.spoph.embratel.net.br [
> >
> > 200.178.127.29]
> >
> > 5 22 ms 23 ms 19 ms ebt-T0-9-3-0-tcore01.spo.embratel.net.br
> > [200.23
> >
> > 0.158.194]
> >
> > 6 19 ms 18 ms 31 ms
> ebt-T0-3-5-0-tcore01.rjoen.embratel.net.br
> > [200.
> >
> > 230.251.5]
> >
> > 7 22 ms 23 ms 20 ms ebt-T0-4-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br
> > [200.244
> >
> > .40.161]
> >
> > 8 128 ms 122 ms 125 ms peer-B51-tacc01.rjo.embratel.net.br
> > [200.211.219
> >
> > .18]
> >
> > 9 130 ms 133 ms 133 ms 187.115.216.165.static.host.gvt.net.br
> > [187.115.
> >
> > 216.165]
> >
> > 10 131 ms 121 ms 121 ms gvt-te-0-0-0-1-rc02.spo.gvt.net.br
> > [187.115.214.
> >
> > 153]
> >
> > 11 122 ms 118 ms 120 ms gvt-te-0-3-1-0-rc04.spo.gvt.net.br
> > [189.59.249.7
> >
> > 4]
> >
> > 12 99 ms 100 ms 100 ms 189.59.249.90.static.host.gvt.net.br
> > [189.59.249
> >
> > .90]
> >
> > 13 107 ms 109 ms 105 ms 186.215.150.200.static.host.gvt.net.br
> > [186.215.
> >
> > 150.200]
> >
> > 14 125 ms * 120 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> > 15 139 ms 121 ms 122 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> >
> >
> >
> >
> > Link da net (10Mb)Americana – SP acessando o link da gvt onde o trafego
> não
> > passa de 0,5 mb
> >
> >
> >
> > Rastreando a rota para 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.69.130]
> >
> > com no máximo 30 saltos:
> >
> >
> >
> > 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
> >
> > 2 6 ms 8 ms 7 ms 10.11.0.1
> >
> > 3 9 ms 8 ms 12 ms c937e80a.virtua.com.br [201.55.232.10]
> >
> > 4 9 ms 14 ms 12 ms
> embratel-T0-0-2-0-tacc01.cas.embratel.net.br
> > [20
> >
> > 0.174.243.1]
> >
> > 5 15 ms 22 ms 15 ms ebt-T0-1-0-0-tcore01.cas.embratel.net.br
> > [200.23
> >
> > 0.252.30]
> >
> > 6 17 ms 15 ms 15 ms
> ebt-T0-5-3-0-tcore01.spoph.embratel.net.br
> > [200.
> >
> > 230.252.38]
> >
> > 7 16 ms 16 ms 16 ms
> ebt-T0-0-0-0-tcore01.rjoen.embratel.net.br
> > [200.
> >
> > 230.251.109]
> >
> > 8 16 ms 15 ms 16 ms ebt-T0-4-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br
> > [200.244
> >
> > .40.161]
> >
> > 9 126 ms 124 ms 120 ms peer-B51-tacc01.rjo.embratel.net.br
> > [200.211.219
> >
> > .18]
> >
> > 10 118 ms 123 ms 130 ms 187.115.216.165.static.host.gvt.net.br
> > [187.115.
> >
> > 216.165]
> >
> > 11 108 ms 107 ms 110 ms gvt-te-0-0-0-2-rc01.spo.gvt.net.br
> > [189.59.248.1
> >
> > 53]
> >
> > 12 106 ms 107 ms 108 ms gvt-te-0-1-2-0-rc04.spo.gvt.net.br
> > [189.59.248.9
> >
> > 4]
> >
> > 13 108 ms 105 ms 105 ms 189.59.249.90.static.host.gvt.net.br
> > [189.59.249
> >
> > .90]
> >
> > 14 112 ms 112 ms 112 ms 186.215.150.200.static.host.gvt.net.br
> > [186.215.
> >
> > 150.200]
> >
> > 15 106 ms 107 ms 107 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> > 16 111 ms 114 ms 111 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> >
> >
> > Link da GVT para GVT onde o trafego é 100%
> >
> >
> >
> > Tracing route to 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br [186.214.69.130]
> >
> > over a maximum of 30 hops:
> >
> >
> >
> > 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
> >
> > 2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.25.1
> >
> > 3 7 ms 7 ms 7 ms 186.214.24.1.dynamic.adsl.gvt.net.br
> > [186.214.24
> >
> > .1]
> >
> > 4 11 ms 10 ms 11 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> > 5 11 ms 11 ms 11 ms 186.214.69.130.static.host.gvt.net.br
> > [186.214.6
> >
> > 9.130]
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > O pior que já abri chamados nas duas operadoras, mas me desculpem as
> pessoas
> > que mandam não podem ser chamados de técnicos. Eles não sabem nem o que é
> > uma rota... em ambas as operadoras tentei que informação chegassem ao
> > pessoal da Infra para verificarem possível troca de rota ou melhorarem a
> > vazão entre as operadoras. Mas os técnicos não fazem nada, simplesmente
> > medem sinal e falam que esta tudo normal.
> >
> >
> >
> >
> >
> > Que não podem fazer nada. E acabou.. esse é meu ultimo grito de Socorro
> se
> > alguém tiver um contato diferente dentro das operadoras podem me mandar
> por
> > favor ou se algum das operadoras que estiverem na lista puderem me ajudar
> > ficarei eternamente grato.
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > Grato
> >
> >
> >
> > Danilo S. Salvanhini
> >
> > Imperio Do Computador
> > 011-27713995
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> > danilo at imperiodocomputador.com.br
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