[caiu] Contato com NOC ITAU e SANTANDER

[Oper.ML]

Olá pessoal,

     alguém tem o contato com pessoal de NOC do do site dos bancos ITAU 
(www.itau.com.br) e SANTANDER (www.santander.com.br).
     Estou com problemas de acesso a estes sites a partir da minha rede 
(201.23.224/19) e queria uma meio de contato para tentar solucionar 
isto. Pela monitoria de tráfego que fiz, os pacotes são enviados ao 
destino, mas não retornam.


    ------------------------------------------
    tracert www.santander.com.br <http://www.santander.com.br>

    Tracing route to www.santander.com.br <http://www.santander.com.br>
    [200.220.186.3] over a maximum of 30 hops:

       1 <1 ms <1 ms <1 ms  mlsrj200152125p081.static.mls.com.br
    [200.152.125.81]
       2 <1 ms <1 ms <1 ms  mlsrj200152125p001.static.mls.com.br
    [200.152.125.1]
       3 <1 ms <1 ms     1 ms  189-45-5-5.netbotanic.com.br [189.45.5.5]
       4    21 ms    21 ms    20 ms  as16735.rj.ptt.br [200.219.138.6]
       5    21 ms    21 ms    21 ms 
    xe-4-2-0-0.core-a.fac001.ctbc.com.br [201.48.44.233]
       6    28 ms    27 ms    25 ms  ae1-0.core-a.ula001.ctbc.com.br
    [200.225.194.109]
       7    45 ms    25 ms    25 ms  ae0-0.core-a.spo511.ctbc.com.br
    [200.225.195.222]
       8     *       25 ms    25 ms 
    xe-0-0-0-0.edge-b.spo511.ctbc.com.br [201.48.44.206]
       9     *        *        *     Request timed out.


    ----------------------------------------

    tracert www.itau.com.br <http://www.itau.com.br>

    Tracing route to www.itau.com.br <http://www.itau.com.br>
    [200.196.152.40] over a maximum of 30 hops:

       1 <1 ms <1 ms <1 ms  mlsrj200152125p081.static.mls.com.br
    [200.152.125.81]
       2 <1 ms <1 ms <1 ms  mlsrj200152125p001.static.mls.com.br
    [200.152.125.1]
       3     1 ms     1 ms     1 ms  Po2.432.asr1.GIG1.gblx.net
    [64.208.222.221]
       4    73 ms    69 ms    65 ms  64.208.27.226
       5   176 ms   175 ms   168 ms  ebt-C2-gacc08.spo.embratel.net.br
    [200.230.243.32]
       6     *        *        *     Request timed out.

    ----------------------------------------



     Desde já, obrigado.
     Tony M.