[caiu] Acesso internacional GVT/BA

[Thiago Luquini - Ampernet]

Estamos com o mesmo problema, perdendo pacotes para o gateway, link fora 
etc..
Um dia é a OI o outro a GVT.

Vou abrir um chamado na Anatel...

Em 31/08/2012 08:29, Éder - OpçãoNet escreveu:
> Meu caro, estou com problemas com a GVT também, também não consigo contato com o NOC, estou com chamados aberto, ja abri chamado na ANATEL e nada... a GVT esta virando uma bomba relógio, esta acabando a capacidade deles, e eles não estão nem aí, conversei com o técnico local deles que instala os circuitos e ele me disse que é capacidade de backbone, não tem mais capacidade, pelo menos no nosso caso aqui no PR
>
> Se você conseguir o contato de alguém que te atenda compartilha com nós...
>
>
> att
>
>
>
> ----- Mensagem original -----
> De: "Yeddo Soledade" <yeddo.soledade em shopdelivery.com.br>
> Para: caiu em eng.registro.br
> Enviadas: Quarta-feira, 29 de Agosto de 2012 15:01:06
> Assunto: [caiu] Acesso internacional GVT/BA
>
> Meus Caros,
>
> Estou com um problema sério com a GVT.
> Tenho alguns servidores em Los Angeles (na Peer1) e o acesso aos servidores
> pela GVT está extremamente lento.
> Ao falar com a equipe da peer1 e passar o trace route para eles, me foi
> informada que o problema estava na perda de pacotes na saída internacional
> da telefônica.
> Ao entrar em contato com a equipe da telefônica eles me informarão que a GVT
> tem contratado com eles um link de acesso internacional e que era de
> responsabilidade Da GVT a manutenção desse link.
> Já tentei de todas as formas o contato com o NOC da GVT/Ba sem sucesso, será
> que alguém poderia me ajudar nessa questão ?
>
> Segue texto que recebi da equipe da peer1.
> ----------------------------------------------------------------------------
> -----------------------------------------------------------------
> Hello,
>
>  From the attached traceroute and the performing the routeback, the
> connection that is experiencing slowness is travsering through Telefonicia,
> which is experiencing packet losses. We will attempt to report this issue to
> them but we highly recommend you to bring this issue up so that it will be
> addressed as soon as possible.
>
> Packets Pings
> Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
> 1. 72.51.32.98 0.0% 79 1.8 2.6 1.3 5.3 1.2 2.
> 10ge-xe-0-1-0.lax-600w-sbcor-1.peer1.net 0.0% 79 0.3 2.3 0.2 43.2 7.5 3.
> 10ge-ten3-4.la-600w-cor-1.peer1.net 0.0% 79 0.5 1.1 0.3 34.4 3.9 4.
> ae3-162.lax20.ip4.tinet.net 0.0% 79 0.3 4.1 0.3 94.1 14.5 5.
> xe-7-0-0.dal33.ip4.tinet.net 0.0% 79 34.0 36.7 33.9 90.5 9.2 6.
> as12956.ip4.tinet.net 0.0% 78 34.0 44.5 33.9 189.5 26.2 7.
> Xe11-1-4-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net 2.6% 78 82.0 92.1 75.8
> 174.8 22.1 Xe8-1-0-0-grtmiabr3.red.telefonica-wholesale.net
> Xe8-0-2-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net
> So5-1-1-0-grtmiana2.red.telefonica-wholesale.net
> Xe5-1-0-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net
> Xe5-0-1-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net
> Xe8-0-4-0-grtmiabr3.red.telefonica-wholesale.net
> Xe2-1-0-0-grtmiabr3.red.telefonica-wholesale.net
> 8. Xe3-2-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net 5.1% 78 153.4 151.3
> 142.9 182.5 6.8 Xe2-2-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe5-3-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe1-3-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe1-2-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe7-2-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe0-0-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> Xe3-1-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net
> 9. Xe0-0-0-0-grtssatw1.red.telefonica-wholesale.net 5.1% 78 165.1 167.4
> 163.2 239.4 12.8 10. GVT-0-1-0-0-grtssatw1.red.telefonica-wholesale.net 1.3%
> 78 151.6 151.9 151.3 153.3 0.6 11. 187.115.216.177.static.host.gvt.net.br
> 1.3% 78 152.8 154.6 152.2 174.6 3.0 12. gvt-ge-0-0-0-rd02.sdr.gvt.net.br
> 2.6% 78 152.0 154.9 151.9 275.4 15.8 13. gvt-U1.b9.sdr.gvt.net.br 2.6% 78
> 152.3 152.1 151.6 154.6 0.6 14. ???
>
> Thanks and Best Regards,
>
> Shuji Miyamoto
> Senior Network Analyst
> PEER 1 Hosting NOC
> ----------------------------------------------------------------------------
> -----------------------------------------------------------------
> Desde Já agradeço,
>
> Yeddo soledade
> 71 9966-4080
> CTO
> Shop Delivery
>
>
>
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
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> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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Att
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