[caiu] RES: RES: RES: RES: Problemas de roteamento entre GVT e GBX

glaucio em 001hosting.com.br glaucio em 001hosting.com.br
Segunda Junho 13 17:21:09 BRT 2011 

Recebi isso também, mas como você sabe nosso cliente liga na GVT e a GVT fala que o problema é com a gente, acessa tudo menos o site dele, ano passado teve este mesmo problema umas 2 vezes.


Quando enviei o primeiro trace de um cliente, que nao estava acessando o site dele a alguns dias... recebi esta mensagem no estagiário-mor:

"Conforme evidências da 001 HOSTING , ao efetuar o mesmo teste dentro do DC o tracert para os Sites para no mesmo ip.
Porém a efetuar os testes ao site o mesmo é aberto com sucesso e a partir do Swicht não conseguimos  ping nos site em questão.
Evidências em anexo.
As porta no swicht encontra-se UP."

Teste interno? Mas o computador do cliente fica dentro do datacenter?


Sou cliente a 8 anos, não vejo a hora de desligar o último servidor.


Abraço,

Glaucio Rocha
001hosting.com.br





----- Original Message -----
From: Alexandre C. Bueno (Ciashop) [mailto:alexandre at ciashop.com.br]
To: caiu at eng.registro.br
Sent: Mon, 13 Jun 2011 17:09:13 -0300
Subject: [caiu] RES: RES: RES: RES: Problemas de roteamento entre GVT e GBX

O que recebemos da GBLX foi isso:

"
Nossa equipe continua trabalhando na resolução do problema e está realizando alguns testes.  Este problema está acontecendo com vários outros clientes pois existe uma falha de roteamento com a GVT entre os blocos  (200.186.246.0/24 -  200.186.247.0/24) na rede da GVT.  Estamos entrando em contato com nossos clientes para acionarem também a GVT para averiguação e resolução do problema com estes blocos dentro da própria rede da GVT onde não temos acesso.  Esta situação é similar a que ocorreu em outras ocasiões com a Telefônica.

                Voltarei a entrar em contato quando de novas informações.
"

Alexandre C. Bueno
Analista de Infraestrutura 

AA(41) 3016-5155
(((11) 4062-1055
(((21) 4062-1055
((0800 601 1055
00alexandre at ciashop.com.br
Twitter: @ciashop




-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces at eng.registro.br [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de glaucio at 001hosting.com.br
Enviada em: segunda-feira, 13 de junho de 2011 17:05
Para: caiu at eng.registro.br
Assunto: Re: [caiu] RES: RES: RES: Problemas de roteamento entre GVT e GBX

Oi Alexandre,

Continuamos com problema também, somos clientes do DC de Curitiba (vocês também são né?), este problema GVT X GBLX já virou novela :(

Chamados abertos a alguns dias e o pessoal sempre dizendo que esta tudo normal, por isso que estou tirando tudo deles e passando para os EUA.

Abraço,

Glaucio Rocha
001hosting.com.br


----- Original Message -----
From: Alexandre C. Bueno (Ciashop) [mailto:alexandre at ciashop.com.br]
To: caiu at eng.registro.br,alexandre at onda.net.br
Sent: Mon, 13 Jun 2011 16:36:22 -0300
Subject: [caiu] RES:  RES:  RES:  Problemas de roteamento entre GVT e GBX

Persiste esse problema pra mais alguém?

Aqui ainda não normalizou!

Alexandre C. Bueno
Analista de Infraestrutura 

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Twitter: @ciashop




-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces at eng.registro.br [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Alexandre C. Bueno (Ciashop) Enviada em: segunda-feira, 13 de junho de 2011 11:53
Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira; alexandre at onda.net.br
Assunto: [caiu] RES: RES: Problemas de roteamento entre GVT e GBX

No nosso caso, temos um rack no datacenter aqui em Curitiba da GBLX, e vários clientes estão reclamando que não conseguem acessar.

Os testes que fizemos, com GVT daqui de Curitiba mesmo, tem acessado, mas de fora quase ninguém chega.

Alexandre C. Bueno
Analista de Infraestrutura 

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-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces at eng.registro.br [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Presciliano dos Santos Neto Enviada em: segunda-feira, 13 de junho de 2011 11:49
Para: caiu at eng.registro.br; alexandre at onda.net.br
Assunto: Re: [caiu] RES: Problemas de roteamento entre GVT e GBX

Oi, Alexandre,
 
O problema ocorre com origem na GVT. Ou ainda, como informou seu xará Alexandre Bueno, pode ser que esteja ocorrendo também com outras origens.
 
Estou no aguardo de alguns tracert, já tenho a mesma situação em Cuiabá, Porto Alegre, Recife e Curitiba, e o mesmo ponto em comum é serem acessos GVT.
 
Att. 
 
Presciliano 

>>> "Alexandre J. Correa - Onda Internet" <alexandre at onda.net.br>
06/13/11 11:31 am >>>
Aqui esta normal pela gblx..

GBLX-GRU -> GBLX-HOU -> servidor nosso na theplanet.com

latencia 143ms


Em 13/06/2011 11:16, Alexandre C. Bueno (Ciashop) escreveu:
> Estamos com esse problema também!
>
> Ainda não mapeamos exatamente, mas parece que não é só GVT!
>
> Alexandre C. Bueno
> Analista de Infraestrutura
>
> AA(41) 3016-5155
> (((11) 4062-1055
> (((21) 4062-1055
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> Twitter: @ciashop
>
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu-bounces at eng.registro.br
[mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Presciliano dos Santos Neto
> Enviada em: segunda-feira, 13 de junho de 2011 11:00
> Para: caiu at eng.registro.br
> Assunto: [caiu] Problemas de roteamento entre GVT e GBX
>
> Bom dia,
>
> Tenho vários clientes com links GVT que não estão conseguindo
acessar
> nossos servidores na Globalcrossing.
>
> Alguém está com a mesma situação ?
>
> Aparentemente o problema começou nesta madrugada.
>
> Att.
>
> Presciliano
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