[caiu] Emails hospedados na Locaweb não respondem
André Mulin
aesmulin em gmail.com
Sex Jan 31 11:58:02 -03 2020
Percebemos este prolema durante a o final de semana.
Aqui ficou latente o erro para @globo.com. Tentamos contato com a Locaweb,
que nos deu uma resposta padrão, dizendo que era o cliente deles que
deveria abrir o incidente com eles.
Já o pessoal da Globo foi pró ativo, nos deram informações e nos apoiaram.
Ainda temos algumas emails não entregues, que vão expirar em breve. Os
novos estão sendo entregues.
Infelizmente não tinha visto a mensagem do Glauco oferecendo ajuda, mesmo
assim, obrigado pela ajuda.
Em sex., 31 de jan. de 2020 às 11:47, Rejaine Silveira Monteiro <
rejaine em bhz.jamef.com.br> escreveu:
> Temos realmente um volume alto de emails enviados a clientes. Como somos
> uma transportadora, enviamos diariamente a nossos clientes emails com
> informações de transporte (posição de entrega, coleta, nfe, cte, etc) .
> E das políticas exigidas pela locaweb, só não temos (ainda) implementado o
> DKIM (as demais exigências são cumpridas, como publicação de SPF,
> utilização de IP estático, DNS reverso, etc) O tipo de erro informado na
> msg de rejeição é bem genérico 'Too_many_complaints'. Mas o tipo de email
> que enviamos não justifica isso - são emails que os próprios clientes
> esperaram (e muita vezes exigem) que enviamos a eles. Não é spam!! Enfim,
> tá complicado... Só com a locaweb que , volta e meia, temos tido problemas.
>
>
>
> Em sex., 31 de jan. de 2020 às 11:34, Rejaine Silveira Monteiro <
> rejaine em bhz.jamef.com.br> escreveu:
>
> >
> > Bom dia, pessoal
> >
> > Mais alguém com problemas para entregar emails para locaweb?
> >
> > A partir dessa madrugada, vários emails enviados para vários de nossos
> > clientes que usam locaweb estão sendo rejeitados com o erro:
> >
> > Recipient_address_rejected:_
> Too_many_complaints_from_domain_xxx.xxx.xxx.br
> > ,_please_review_your_policies._For_more_details_refer_to_
> >
> http://www.locaweb.com.br/contratos-e-politicas/#politica-de-postmaster/Giving_up_on_186.202.4.42./
> >
> > Acho curioso, pq nossa reputação ou pontuação é boa (baseado em pesquisas
> > nas bases do senderscore.org, talosintelligence,
> reputationauthority.org,
> > entre outros). Também não estamos listados na maioria das listas-negras
> > RBL/DNSBL pública. Até ontem estava normal, mas hoje estamos novamente
> com
> > problemas somente para enviar para a locaweb.
> >
> > Mais alguém com o mesmo tipo de problema?
> >
> >
> >
> >
> > Em qui., 16 de jan. de 2020 às 10:25, Glauco Oliveira por (caiu) <
> > caiu em eng.registro.br> escreveu:
> >
> >> Claudemir,
> >>
> >> Você não recebeu nossa resposta pelo fato do seu domínio
> >> oatlanticoweb.com.br estar CONGELADO junto ao Registro.br desde
> >> 18/11/2019.
> >> Localizei um @gmail de vocês que acabo de encaminhar a mensagem. Por
> >> favor, aguardo sua resposta ou novo e-mail em PVT através de um domínio
> que
> >> possamos nos comunicar.
> >>
> >> Seguiremos em PVT e fico no aguardo da sua colaboração para o ajudarmos
> a
> >> resolver este.
> >>
> >> Glauco.
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> -----Original Message-----
> >> From: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] On Behalf Of Suporte
> >> OatlanticoWeb
> >> Sent: quinta-feira, 16 de janeiro de 2020 10:00
> >> To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
> >> caiu em eng.registro.br>
> >> Subject: Re: [caiu] Emails hospedados na Locaweb não respondem
> >> Importance: High
> >>
> >> Bom dia Glauco!
> >> Enviei ontem no seu email, alguma novidade?
> >>
> >> Att
> >> Claudemir
> >>
> >> Em qua., 15 de jan. de 2020 às 16:38, Glauco Oliveira por (caiu) <
> >> caiu em eng.registro.br> escreveu:
> >>
> >> > Rejaine e demais, boa tarde!
> >> >
> >> > Se ainda notar qualquer problema, por favor encaminhe mais detalhes em
> >> > pvt no meu e-mail: glauco.oliveira em locaweb.com.br
> >> >
> >> > Um abraço,
> >> > Glauco - Locaweb
> >> >
> >> >
> >> >
> >> >
> >> > -----Original Message-----
> >> > From: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] On Behalf Of Rejaine
> >> > Silveira Monteiro
> >> > Sent: quarta-feira, 15 de janeiro de 2020 14:55
> >> > To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
> >> > caiu em eng.registro.br>
> >> > Subject: Re: [caiu] Emails hospedados na Locaweb não respondem
> >> >
> >> > estamos no momento com mais de 3k de emails na fila com destino a
> >> > clientes da locaweb.
> >> > no site de status deles , no entanto, não há informação de incidentes
> >> > no dia de hoje.
> >> >
> >> >
> >> >
> >> >
> >> > Em qua., 15 de jan. de 2020 às 14:28, Suporte OatlanticoWeb <
> >> > suporte em oatlanticoweb.com.br> escreveu:
> >> >
> >> > > Pois é mas no meu caso é cliente de cliente, meu servidor não esta
> >> > > conseguindo entregar para eles, não estou em nenhum Backlist, mas
> >> > > quando envia diz o host ao qual estou entregando esta falhando a um
> >> > longo tempo.
> >> > >
> >> > > Em qua., 15 de jan. de 2020 às 14:21, Jean Paganucci <
> >> > > jeanpaganucci em gmail.com> escreveu:
> >> > >
> >> > > > Locaweb todo mês com problemas nos emails, eu já estou convencendo
> >> > > > os
> >> > > meus
> >> > > > clientes que o melhor é migrar para o Google ou office 365, não
> >> > > > que não
> >> > > dê
> >> > > > problemas, mais é menos que Locaweb.
> >> > > >
> >> > > > Em qua, 15 de jan de 2020 14:14, OAWEB Soluções Tecnológicas <
> >> > > > oatlanticoweb em gmail.com> escreveu:
> >> > > >
> >> > > > > Pessoal mais algum com problema para entregar email para sites
> >> > > hospedados
> >> > > > > na Locaweb, todos voltam com este erro:
> >> > > > >
> >> > > > > all hosts for 'dominio.com.br' have been failing for a long
> time
> >> > > > > (and retry time not reached)
> >> > > > >
> >> > > > > Grato pela ajuda
> >> > > > > _______________________________________________
> >> > > > > caiu mailing list
> >> > > > > caiu em eng.registro.br
> >> > > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> >> > sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou
> >> > a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou
> >> > divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada
> >> > nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por
> >> > favor avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em
> >> seguida apague-o.
> >> > Agradecemos sua cooperação.*
> >> > _______________________________________________
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