[caiu] Problemas com AS 262760 - 76 TELECOMUNICAO LTDA

[Carlos Wander]

Prezado,

Você ainda não tem o telefone INOC-DBA?

8140*100 Maxiweb Internet Provider Alexandre Chaves Fonseca NOC [image: O
participante está offline]
"...

Ola pessoal.

Quero fazer um apelo a todos os colegas que operam um Sistema Autônomo, por
menor que seja, pedirem seus INOC-DBA (http://inoc.nic.br/). Para quem nao
conhece o sistema permite falar diretamente com o NOC de um outro Sistema
Autonomo sem a necessidade de passar por Suporte tradicional ou Secretarias
que nao transferem para a pessoa correta.

Não ha custo e ate recentemente o NIC.br te envia um Telefone IP. Se não
enviarem mais você tem a opção de comprar um simples e barato (os da
Yealink são ótimos) ou em ultimo caso usar Softphone. Recomendo fortemente
ter um Telefone IP físico porque Softphone o pessoal esquece de abrir ou
nem todos ouvem tocar. Também é possível integrar a alguns sistemas de
telefonia (Elastix, etc) existentes na sua empresa.

Dia desses precisei falar com o NOC de uma operadora Brasileira de médio
porte (bastante conhecida de muitos provedores) para resolver problemas de
roteamento. Observe a saga:

- A empresa em si não possui INOC-DBA, mas uma das empresas compradas por
eles possui(a) e que fica permanentemente offline.
- Procurei na internet por algum email e/ou telefone do NOC. Nada !
- No PeeringDB não ha nenhuma informação de contrato.
- Tentei então contato no Suporte. Tive que ligar 8 vezes endo que 7 vezes
a linha caiu.
- Na oitava o atendente custou para entender que eu precisava falar com
alguém do NOC.
- Quando ele conseguiu entender e foi falar com o "coordenador do NOC" o
mesmo respondeu que não iria atender porque eu não era cliente.

Depois de dias, através do contato de um colega em comum consegui falar com
alguém la. Não deveria ser assim !

Para solicitar acesse: http://inoc.nic.br/solicite/

Abraços e bom final de ano a todos.

Fernando Frediani
..."

Aqui está a lista dos participantes:

http://inoc.nic.br/participantes/

262760*100 SmartTelecom Carlos Alvsan NOC [image: O participante está
online]
262760*800 SmartTelecom Carlos Alvsan CSIRT [image: O participante está
offline]


Carlos Wander
---------------------------------------------------------
Sumaré - SP

Em 7 de março de 2018 10:28, Alexandre C. Fonseca <
alexandre em specialist.srv.br> escreveu:

> Bom dia srs,
>
> Tem alguem aqui na lista do AS 262760?
>
> Eu administro o AS 28140, e estamos com problemas para chegar em qualquer
> destino que passe pelo AS 262760.
>
> Um ex que ocorreu agora mesmo comigo:www.dell.com.br  resolve para
> 179.106.47.8
>
> Na minha tabela de roteamento no BGP, o prefixo 179.106.47.0/24 tem como
> AS-PATH o 262760 apenas (estamos no IX-SP, assim como eles), porem nao
> consigo acesso.
>
> Em um trace:
>
>                                        Packets               Pings
>  Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst
> StDev
>  1. 172.30.11.1                       0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6
>  0.0
>  2. core1.maxiweb.com.br              0.0%    10    0.7   0.8   0.6
>  0.9   0.0
>  3. as262760.saopaulo.sp.ix.br        0.0%    10    3.5   3.5   3.3
>  3.7   0.0
>  4. ???
>
>
> Após o router desse AS 262760, nao chego no destino.
>
> Porem de outro AS para teste, o mesmo trace para o mesmo ip:
>
>                                        Packets               Pings
>  Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst
> StDev
>  1. static-ibt.cligtelecom.com.br     0.0%     8    0.5   0.6   0.4
>  1.0   0.2
>  2. as262760.saopaulo.sp.ix.br        0.0%     8    6.3   6.4   6.3
>  6.5   0.1
>  3. 76tel-te-0-1-1-h3-equinix01-core  0.0%     8    7.1   7.2   7.0
>  8.0   0.3
>  4. 76tel-v85-atm-f10-spo-001-189.76  0.0%     7    6.9   6.9   6.9
>  6.9   0.0
>  5. 179.106.47.8                      0.0%     7    6.5   6.5   6.5
>  6.6   0.0
>
> Vai normal.
>
> Outro caso que peguei agora, tentei enviar um email cujo MX do dominio
> responde para mail.tessin.com.br.
>
> Fico parado no mesmo router do AS 262760. De outro lugar, vai normal.
>
> Abraços,
> Alexandre F.
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