[caiu] RES: CEMIG TELECOM

[Danilo Alves]

Alexandre,

Compartilho exatamente da mesma experiência que vc acaba de relatar.

Em 11 de novembro de 2016 11:36, Alexandre J. Correa (Onda) <
alexandre em onda.net.br> escreveu:

> Antigamente, o NOC deles atendia um técnico com acesso, você podia
> conversar tecnicamente com ele, e tudo resolvia rápido...
>
> Agora, colocaram uns seres-humanos-roboticos-scriptados que mal sabem o
> que é SLA... e não passam informações nenhuma.. e são mal educados quando
> insistimos em algum prazo ("Eu tenho 4 horas para resolver, você abriu
> chamado as 16:01 então o problema será resolvido até as 20:01") !!
>
> Fiz vários elogios sobre o NOC (anterior), mas agora... tsc tsc tsc..
> ficou pior do que uma operadora 'normal'.
>
>
>
> Em 11/11/2016 11:02, Marcos JPaula escreveu:
>
>> Alexandre, bom dia!
>>
>> Infelizmente parece que CEMIG TELECOM, Blue TV, ASTRO TV, VIACABOIP, não
>> atendem os clientes, ou acham que os mesmos não são essenciais a
>> manutenção
>> de suas atividades. Essas empresas acreditam que fazem favor aos clientes.
>>
>> Já estou verificando a possibilidade de migrar meu acesso de banda larga
>> para outra empresa, devido a esse descaso.
>>
>>
>>
>> Em 10 de novembro de 2016 17:43, Alexandre Giovaneli <
>> alexandre.giovaneli em viareal.net> escreveu:
>>
>> Estou com problemas para chegar na Cemig telecom através do IX São Paulo
>>>
>>> Obrigado
>>>
>>> Alexandre Giovaneli
>>> Gerente de Redes
>>> Fone: (31) 3769-2049 Cel: +55(31) 9 8446-9410
>>> alexandre.giovaneli em viareal.net| www.viareal.com.br
>>> Nossa missão: Aproximar pessoas com serviços modernos e tecnológicos.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> -----Mensagem original-----
>>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Alexandre J.
>>> Correa (Onda)
>>> Enviada em: quinta-feira, 10 de novembro de 2016 17:19
>>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
>>> caiu em eng.registro.br>
>>> Assunto: [caiu] CEMIG TELECOM
>>>
>>> CEMIG TELECOM fora (Uberlandia).
>>>
>>> Mais alguém com problemas ? suporte informa problemas, sem detalhes....
>>>
>>>
>>> --
>>> Fwd: a
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> *Alexandre Jeronimo Correa* / CEO
>>> _alexandre em onda.net.br <mailto:alexandre em onda.net.br>_ / Office +55 34
>>> 3351 - 3077
>>>
>>> *ONDA INTERNET*
>>> +55 34 3351-3077
>>> Av. Benedito Valadares, 217 – Centro – Sacramento – MG - BR _
>>> http://www.onda.net.br <http://www.onda.net.br/>_
>>>
>>>
>>> _______________________________________________
>>> caiu mailing list
>>> caiu em eng.registro.br
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>
>>>
>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>
>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>
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>>> caiu mailing list
>>> caiu em eng.registro.br
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>
>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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> Fwd: a
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> *Alexandre Jeronimo Correa* / CEO
> _alexandre em onda.net.br <mailto:alexandre em onda.net.br>_ / Office +55 34
> 3351 - 3077
>
> *ONDA INTERNET*
> +55 34 3351-3077
> Av. Benedito Valadares, 217 – Centro – Sacramento – MG - BR
> _http://www.onda.net.br <http://www.onda.net.br/>_
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> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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Atenciosamente
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