[caiu] Problema de acesso Oi/Way TV/Infovias -> Datacenter Telefônica

[Caio Zanolla]

nao, um dos nossos links é com a Telefonica.
pra contornar tivemos que subir o servico num outro ip cuja rede tem
anuncio mais especifico em outros dos nossos links.

Atenciosamente,
 Caio Zanolla



2012/3/26 Marcelo Coelho <marcelo em tpn.com.br>:
> Olá,
>
> Entrei em contato com todos os abuse@ possíveis e estou aguardando uma solução.
> O pessoal da Way foi o único que me respondeu, os demais me ignoraram solenemente.
>
> Você também está no IDC da Telefônica?
>
>
> On Mar 26, 2012, at 3:08 PM, Caio Zanolla wrote:
>
>> Estamos há uma semana com o mesmo problema, acontece no nordeste e em
>> Minas Gerais. Me parece problema em algum router da Telemar. Nossos
>> clientes não conseguem usar nosso site.
>>
>> No nosso caso, soma-se perda de pacotes e traces com multiplos hops na ponta !?
>>
>> A posição da Telefonica é de que o problema é com a Oi/Way/Velox.
>>
>> A Oi/Way/Velox nao abre chamado pois não somos clientes!
>>
>>
>> Atenciosamente,
>>  Caio Zanolla
>>
>>
>>
>> 2012/3/26 Marcelo Coelho <marcelo em tpn.com.br>:
>>> Prezados,
>>>
>>> Há alguém da Oi/Way TV/Infovias na lista?
>>>
>>> Temos um cliente de IP 201.62.160.101 que está com dificuldades em acessar qualquer site que esteja hospedado no Datacenter da Telefônica. Exemplos:
>>>
>>> http://www.mco2.com.br/
>>> http://www.kalunga.com.br/
>>> http://www.splicenet.com.br/
>>>
>>> Em todos os casos o comportamento é o mesmo. Apenas os primeiros bytes da página são carregados, e então a conexão é interrompida. Fiz testes com um arquivo .txt com poucos bytes, e consegui acessá-lo, mas qualquer coisa maior do que 1Kbyte já causa problemas. Alguém já viu este tipo de problema ocorrer?
>>>
>>> Já fizemos testes de ping e traceroute para estes endereços e não há perda de pacotes. Desconfio de que algum proxy transparente com problema de configuração esteja causando esta falha.
>>>
>>> Se alguém pertencer ao staff destas empresas e puder ajudar, será de grande valia, pois já tentei contato através de outros meios sem obter sucesso.
>>>
>>> Muito obrigado.
>>>
>>> --
>>> Marcelo Coelho
>>> marcelo em tpn.com.br
>>>
>>> _______________________________________________
>>> caiu mailing list
>>> caiu em eng.registro.br
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>
>>>
>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>
>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>> _______________________________________________
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> caiu em eng.registro.br
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