[caiu] Alog RJ Fora

[Tiago Campos]

Bom eu tive alguns prejuízos nestas 2 quedas e entrei com contato com meu
Gerente de contas para justamente nos ajudar.

Estou aguardando a tentativa de recovery de 1 de nossos servidores que foi
afetado por causa deste incidente.

Eu creio que o maior risco mesmo é informação armazenada, mesmo com
implementação de tolerância a falha um dos discos queimou em RAID 1 e o
outro está em tentativa de recuperação.

Recebi este comunicado Oficial de um dos Diretores e agora estou correndo
atrás do prejuízo para deixar o ambiente em produção novamente.

Agradeço o feedback do Antonio Pina.

Um bom dia à todos.

Em 26 de julho de 2011 11:26, Durval Menezes <durval at tmp.com.br> escreveu:

> Prezados,
>
> Para registro: temos alguns clientes com servidores hospedados no
> Datacenter da ALOG em Botafogo/RJO (Voluntarios da Patria), em andares
> diferentes, e confirmo que TODO O PREDIO DA ALOG ficou sem energia no
> domingo e na segunda; O intervalo da falha, segundo os logs destes
> servidores (cujos relogios sao ajustados por NTP) foram de 09:24:31
> `as 09:35:28 no Domingo (11 minutos) e de 16:50:22 `as 18:27:33 ontem
> (1 hora e 37 minutos) ontem.
>
> A falha foi geral em ambos os casos, para voces terem uma ideia ate'
> o site web ("portal") e o PABX deles saiu do ar, ou seja, nao tivemos
> nem como abrir chamado exceto quando a energia eletrica retornou.
>
> Hoje, nossos clientes receberam da ALOG um email com um "comunicado
> oficial" apontando para o seguinte link:
>
>    http://e.alog.com.br/preview_htm.php?id_cmp=197379&idem=1416&iu=725
>
> A pagina acima basicamente e' uma montagem de varios JPGs com o tal
> "comunicado", o que achei bastante estranho pois o texto em si e'
> ISO8859-1 puro (ate' o tracejado da "assinatura" foi feito usando
> hifens). Sera' que foi para impedir a indexacao da pagina pelos
> motores de busca e sua consequente "imortalizacao" na Internet?
>
> Para facilitar a vida dos colegas, fiz uma captura da pagina em formato
> grafico e um OCR produzindo o respectivo arquivo texto, seguem ambos
> em anexo.
>
> Apos ler o comunicado, tenho as seguintes perguntas:
>
> 1) A Alog afirma que o problema foi "em um dos componentes de alta
>   confiabilidade de nossa infraestrutura elétrica". Perguntamos:
>   que estrutura de alta confiabilidade e' essa que sai TOTALMENTE
>   do ar por causa de um unico componente?
>
> 2) Exatamente QUAL componente e' este? Um de nossos clientes possui
>   DOIS racks neste datacentro, os quais sao alimentados por tres
>   fases DISTINTAS (exigencia de contrato); na hora das falhas,
>   ficamos totalmente sem energia nas tres fases. nao consigo
>   imaginar qual componente numa "estrutura de alta confiabilidade"
>   poderia ser responsavel pela queda simultanea das TRES fases...
>
> 3) Se o problema ja' foi resolvido, porque somente "95% dos ambientes
>   ja' estao funcionando normalmente", mais de 12 horas depois?
>
> 4) Que providencias a ALog tomou (ou planeja tomar) alem da tal
>   "manutencao corretiva" (que entendo ser a mera troca do componente
>   defeituoso) para impedir que venha a acontecer novamente o mesmo
>   problema na proxima vez que este componente apresentar falha?
>
> Um Grande Abraco,
> --
>   Durval Menezes (durval AT tmp DOT com DOT br, http://www.tmp.com.br/)
>
>
> On Mon, Jul 25, 2011 at 05:01:55PM -0300, Renato Ornelas wrote:
> > Pessoal,
> >
> > Ontem caiu tudo que eu tinha na alog do RJ (zerou o uptime).
> >
> > Hoje aconteceu de novo, inclusive nao aprendo os prefixos do server que
> eu
> > tenho hospedado la:
> >
> > $ bgpctl sh rib 187.0.192/20
> > flags: * = Valid, > = Selected, I = via IBGP, A = Announced
> > origin: i = IGP, e = EGP, ? = Incomplete
> >
> > flags destination          gateway          lpref   med aspath origin
> > $
> >
> >
> >
> > Alguem sabe o que esta acontecendo?
>
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu at eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>
>